Services שירות חדרי מחשוב

מחלקת שירות מקצועית המתמחה במתן שירות כולל לכל שלב בחיי ה – Data Center  של הארגון. עשרים שנות ניסיון, הכוללות עשרות אלפי שעות של ידע נצבר, בתחומי מערכות האל פסק, מערכות DC ותשתיות Data Center  הם הפלטפורמה לשמירת המשכיות עסקית של כל ארגון.

מערך השירות בסומת טכנולוגיות מאגד בתוכו מספר שלבים קריטיים:

  •  
  • שירות אחזקה מונעת – Preventive Maintenance:
    תוכנית שירות אחזקה מונעת של סומת טכנולוגיות מסייעת לארגון למנוע תקלות משביתות לפני שהם מתרחשות ובכך אפשרות למערכות המחשוב מקסימום Uptime ויעילות. באפשרותך לבחור ולתכנן את תוכנית שירות האחזקה המונעת בהתאם לצרכי הארגון.
  •  
  •  
  • שירות תיקון תקלות באתר הלקוח:
    מערך שירות טכנאים בזמינות 24/7 בכל רחבי הארץ לפתרון תקלות והחלפת חלקי מערכת על מנת לאפשר חזרה מיידית לפעילות העסקית של הארגון.
  •  
  •  
  • שירות בקרה ותמיכה מרחוק – Remote Monitoring:
  • שירות תמיכה מרחוק באמצעות מערך Help Desk מתקדם ומקצועי מאפשר שירות יעיל וחסכוני למניעה ופתרון תקלות. השירות מאפשר קבלת החלטות מהירות והסלמה לדרגי שירות נוספים. בכך אנו מעניקים למנהלי תשתיות IT ומתקנים יכולת וזמינות מקסימלים לפתרון תקלות והמשך פעילות עסקית תקינה.

 

מבחר תוכניות שירות המותאמות לכל סוגי הציוד המאפשרות מתן שירות תיקונים והחלפת ציוד במהירות למניעת Downtime.

צוותי השירות בסומת טכנולוגיות כוללים : מהנדסי חשמל ומכונות, טכנאי מערכות אל פסק, חשמלאים וטכנאי תקשורת. טכנאים אלו עוברים הכשרה שוטפת בכל מוצרי החברה ויצרני הציוד – APC , MGE לקבלה וחידוש הסמכות לטיפול במערכות הלקוח. 

כל הזכויות שמורות ל Somet © 2011

נוצר על ידי Propoza - מיתוג ואסטרטגיה שווקית

נבנה ע"י Vital - בניית אתרים